Medewerker Loket Heemstede / Indicatieadviseur Wmo

Van een luisterend oor aan het loket tot een huisbezoek op de fiets door onze mooie gemeente. Wil jij een waardevolle bijdrage leveren aan het welzijn van inwoners in Heemstede? Lees dan snel verder!

Medewerker Loket Heemstede / Indicatieadviseur Wmo

32 uur

Wat ga je doen als Medewerker Loket Heemstede?         

Bij het Loket Heemstede ondersteunen we de inwoners van Heemstede en hun mantelzorgers. We informeren en geven advies over wonen, zorg, vervoer, ondersteuning en welzijn. Als allround medewerker van het Loket Heemstede is je werk afwisselend en divers. Geen dag is hetzelfde! De ene dag start je met een kopje koffie met je collega’s. Daarna draai je een inloopspreekuur van het Loket. Je helpt inwoners en handelt welzijns-, zorg- en woonvragen af. De andere dag fiets je door de mooie gemeente naar een inwoner voor een huisbezoek. Onderweg bel je nog even aan bij een andere inwoner waar je je zorgen over maakt. 

Je werkt ook met de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je speelt hierin een belangrijke rol. Je houdt de regie bij Wmo-aanvragen en zorgt dat alles goed verloopt. Je onderzoekt de situatie van inwoners en adviseert over de toekenning van Wmo-voorzieningen. Je beoordeelt de noodzaak en verzorgt de verslaglegging hiervan. De vragen die bij het Loket binnenkomen zijn heel divers en gaan niet alleen over de Wmo. Soms vragen inwoners om advies over zaken zoals zorg, vervoer, wonen of welzijn. Jij kijkt samen met hen wat er mogelijk is en helpt ze verder. Afhankelijk van de situatie en de hulpvraag kan het zijn dat je langer betrokken blijft bij de inwoner. 

Ons team bestaat uit collega’s met veel kennis en ervaring op verschillende gebieden. We zoeken iemand die ons team kan versterken en affiniteit heeft met ouderen. Heb jij kennis van ziektebeelden zoals dementie? Of weet je alles over de zorg, zoals de Zvw en Wlz? Met jouw expertise kun jij een waardevolle aanvulling zijn voor ons Loket.

Hoe ziet het Loket Heemstede eruit?

Welkom bij het Loket Heemstede! Ons gezellige en diverse team bestaat uit 9 collega’s. We hebben aandacht voor elkaar en werken samen aan casussen. Elke dag zijn er collega’s op kantoor om mee te overleggen of om samen te lunchen. Het Loket valt onder het Domein Samenleving van de gemeente Heemstede. We werken ook samen met externe partners. Je krijgt veel vrijheid in je werk en ruimte om creatieve oplossingen te bedenken. Je kunt altijd overleggen met je collega’s, de teamleider of de beleidsmedewerkers. Door deze korte lijnen en de samenwerking met partners kun je maatwerk leveren voor de inwoners.

Waarom werken bij Heemstede?

Samen met 240 collega’s werken wij aan een fijne leefomgeving voor onze 27.000 inwoners. Bij ons krijg je de kans om aan boeiende projecten te werken die een positieve invloed hebben op de maatschappij. We kennen brede functies met veel zelfstandigheid en vrijheid. Werken bij Heemstede is werken binnen een gezellige en collegiale werkomgeving, waar iedereen elkaar kent. We investeren graag in jouw groei. Of het nu gaat om trainingen, workshops of doorstroommogelijkheden, jouw ontwikkeling staat centraal. Ook vinden wij een goede werk/privébalans belangrijk. Daarom bieden wij flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken. Kom jij werken bij onze gemeente als Medewerker Loket Heemstede?

Wat zoeken wij?

Je bent een proactieve, meedenkende en communicatief vaardige collega. Daarnaast beschik je over:

• Hbo-werk- en -denkniveau;
• Minimaal één tot drie jaar werkervaring in een vergelijkbare functie bij een gemeente of zorginstelling;
• Kennis van en ervaring met de uitvoering van de Wmo is een pré;
• Kennis van ziektebeelden is een pré.

 Wat bieden wij?

• Een functie voor 32 uur per week;
• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een salaris van maximaal € 4.998,- (functieschaal 9) bruto per maand o.b.v. 36 uur per week, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Bovenop jouw salaris ontvang je een Individueel Keuze Budget van 17,05% (inclusief 8% vakantiegeld). Elke maand kan jij kiezen hoe je dit budget wilt inzetten. Wil je extra salaris ontvangen, of liever extra verlofdagen bij kopen?;
• Andere extra’s, zoals een vitaliteitsbudget van € 185,- bruto per jaar, een tegemoetkoming in de ziektekosten van € 168,- bruto per jaar en korting op je maandelijkse premie;
• Een werkgeversbijdrage van 70% in de opbouw van je pensioen via het ABP;
• Aandacht voor jouw ontwikkeling met uitstekende studiefaciliteiten;
• Mogelijkheid om deels thuis te werken met flexibele werktijden. We zorgen voor een ingerichte thuiswerkplek naast een flexwerkplek op het gemeentehuis en een thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
• Betaald ouderschapsverlof (13 weken) naast het wettelijk betaald ouderschapsverlof. 

Meer weten?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Jalien de Groote (teamleider Loket Heemstede) via J.deGroote@heemstede.nl.

Wil je reageren?

Wat leuk! Solliciteren kan tot en met vrijdag 31 oktober 2025. Lees meer over ons sollicitatieproces

We kijken uit naar je reactie!

Locatie: Heemstede

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Bekijk onze privacyverklaring.